Nous serions ravis de vous entendre
Prenez contact avec notre atelier
Que vous ayez une question sur une pièce, souhaitiez passer une commande en gros ou simplement dire bonjour — nous sommes là pour vous. Chaque message est lu personnellement par notre équipe à Moknine.
Nous sommes un atelier en ligne
Nous opérons entièrement en ligne — les pièces artisanales passent directement de nos artisans à votre porte, où que vous soyez dans le monde.
- Adresse
Moknine, Monastir, Tunisie
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- Horaires d’ouverture
Lundi – Samedi : 9h – 18h Dimanche : Fermé
Envoyez-nous un message
Nous répondons généralement sous un jour ouvrable. Pour les demandes urgentes, n’hésitez pas à nous appeler directement.
Questions fréquemment posées
Réponses rapides avant de nous écrire
Oui, nous expédions dans le monde entier. Les frais de livraison et les délais varient selon la destination. Chaque pièce est emballée individuellement dans un emballage protecteur conçu pour la céramique fragile, et chaque commande inclut un numéro de suivi.
Absolument — les commandes personnalisées font partie de nos spécialités. Vous pouvez préciser la forme, la taille, la couleur de l’émail et la décoration de surface. Le délai de fabrication est généralement de 3 à 6 semaines selon la complexité. Envoyez-nous un message pour commencer la conversation.
Notre commande minimum en gros est de 20 pièces. Nous proposons une tarification dégressive en fonction du volume. Écrivez à contact@teracotta-art.com avec vos besoins et nous vous répondrons avec un devis personnalisé.
Dans le cas rare de dommages survenus pendant le transport, photographiez la pièce ainsi que l’emballage dans les 48 heures suivant la réception et envoyez les photos à contact@teracotta-art.com . Nous organiserons un remplacement ou un remboursement intégral sans aucune complication.
